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    工作日早9:00至晚18:00,专属客服服务,为您答疑解惑


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  • 核心服务祝您成功上岸
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          历年试题、冲刺模拟,随时随地
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  • VIP常见问题-为您解惑
  • 一:购买后如何享受服务

    答:同学在购买会员群后,添加中公社区管家微信号,或关注中公教育社区工作者官方微信号回复会员。管家号会在每天的17点,将当天17点前购买的学员统一拉群。客服老师会在3天内对您进行回访,请您注意接听010开头的客服电话。

  • 二:会员有效期

    答:会员有效期截止2019年12月31日。

  • 三:各项服务如何领取

    答:实体类资料加群后,私聊中公社区管家微信号即可,非实体类资料请关注会员群,我们会根据时间节点在群里统一发放。

  • 四:优惠如何享受

    答:所有班次立享200元报名优惠、可以与其他优惠叠加,当您要报名考试时,请您提前联系中公社区管家,我们会为您安排当地分校的老师一对一联系您。注意事项,第一:该优惠仅限公告前购买的学员,出公告后购买不能享受叠加优惠。第二:报名公告前预排课的学员,只能协议班次享受该叠加优惠。第三:该优惠只适用于含面授的班次。第四:当叠加优惠班次小于0时 ,不设找对。

  • 五:回访未接听到怎么办

    答:请您及时接听010开头的座机号码,如您错过接听电话。如您有需要请您私聊中公社区管家,我们会尽快安排给您回访。

  • 六:该会员群有什么亮点

    答:该会员群区别于其他普通备考群,我们将通过对您的回访,了解您报考的公告,了解您现在的基础以及学习的时间,初步为您提供一个前期的学习规划。同时我们会将您的以上信息登记,由专门的学习规划师针对您所报名的考试,在会员群重点发布模拟题、历年考试试题以及根据您的基础提供前期最简单且专业的备考方式。

  • 七:vip会员与会员群的区别

    答:vip会员群是vip会员其中的一个特权。

  • 八:关于部分学员反馈接到不同老师多次回访

    答:本次vip会员活动与中公社区考试总部项目组独立举办,全国各分公司、分中心协同推广的方式,所有学员的电话均会使用北京区号010开头的座机进行回访,且在开头都会明确说明是“中公社区vip会员的客服老师”为开头语。如您接到多次vip会员的回访电话,可能是您也参加了当地中公教育不同的品牌活动且留下了您的电话,请您注意甄别。

  • 九:不想接回访电话怎么操作

    答:在您购买会员群后,我们都会对您进行第一次售后回访,如您以后不想接受该回访电话,请您直接与回访的老师进行沟通,我们以后会减少直至停止对您的打扰。(该售后回访仅希望能为您提供更加专业的备考计划, 请您慎重选择,我们不会主动为您推销任何课程。)

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